horoszkóp

A kényszerkedvesség káros az egészségre

MTI
MTI
2006.03.21. 08:27

Német pszichológusok szerint az állandó kedveskedés károsítja az egészséget - különös veszélynek vannak kitéve a légi utaskísérők, a bolti eladók, valamint az ügyfélszolgálati irodák munkatársai. A Frankfurt am Main-i Egyetem lélekbúvárai diákokat kértek fel arra, hogy az ügyfélszolgálati iroda munkatársait helyettesítsék egy időre. Az ügyfélszolgálatra egy különösen kötözködő kliens tévedt be rendszeresen, aki nemcsak állandóan talált valamilyen ürügyet a panaszkodásra, de folyton meg is sértette a diákokat.

Az egyetemisták némelyikének a pszichológusok megengedték, hogy visszautasítsák a sértéseket, a többieknek viszont szótlanul mosolyogva kellett lenyelniük a gorombaságokat. Mint kiderült, azoknál a diákoknál, akik megvédhették magukat, csak rövid időre ugrott meg a pulzusszám, ám a többieknél a szapora szívverés jóval a kellemetlen beszélgetés után is fennmaradt. A pszichológusok szerint azok az emberek, akik kénytelenek elfojtani valódi érzéseiket, érzelmi disszonanciától szenvednek, ami végző soron depresszióhoz vezet.