Az énekesnő lemaradt az első hivatalos láthatásról - mert nem működött a kaputelefonja - tudta meg a Daily Mirror. Malibui otthonában várta, hogy a gyerekek kísérőjükkel megérkezzenek, de helyettük csak egy hívást kapott, ami szerint a fiúk javában úton vannak vissza apjukhoz, mert hiába csengettek, senki se engedte be őket. Spears azt állította, nem tudott a kaputelefon hibájáról, és könyörgött, forduljanak vissza, de nem voltak hajlandóak.