A Heathrow 5-ös termináljának káoszba torkolló technikai problémáit Kate Moss is átélte, neki ugyanis 8 bőröndjét keverték el. A szupermodell azonban egyenlőbb lehet, mint a többi utas, neki azonnal 10 ezer fontos kártérítést fizetett a British Airways - írja a DigitalSpy. Moss új Topshop-kollekciójának fotózására indult volna Los Angelesbe, az egyik eltűnt bőröndben ott lapult a teljes kollekció is. "Kate is belekeveredett az 5-ös terminálnál történtekbe, és több ezer emberrel együtt a saját bőrén tapasztalta a British Airways bénázását. De a több ezer emberrel ellentétben a BA személyzete őt bezzeg nem győzte körbeugrálni, azonnal kifizettek neki 10 ezer fontot" - mesélte a Sunday Mirrornak egy szemtanú.

Moss mindenesetre jobban viseli a csomagok eltűnését, mint Naomi Campbell aki akkora hisztit vágott le hasonló esetben, hogy végül rendőrökkel kellett elvitetni. Vele a British Airways más módon kivételezett: kitiltották a járataikról.