Több mint egy éven át teljesített szolgálatot II. Erzsébet brit uralkodónál egy illegális orosz bevándorló, tudta meg a Sun című brit bulvárlap csütörtöki internetes kiadása. A 32 éves Igor Golovanov rendelkezett ugyan egy határozott időre szóló diákvízummal amikor lakáj-gyakornokként szolgálatba állt 2006-ban, de mivel azt hitte, munkaköre miatt rá nem vonatkoznak a törvények, nem szerzett be munkavállalási engedélyt. A férfi főleg a Buckingham palotában, de a windsori kastélyban és az uralkodó Balmoral-i birtokán is gyakran szervírozta Erzsébet királynő teáját.
A most kiutasításra váró egykori lakáj úgy véli, a palota hibája, hogy érvénytelenek voltak a papírjai, mert szerinte a munkaadó kötelessége lenne ellenőrizni és meghosszabbítani azokat.A királyi család szóvivője szerint igenis alaposan ellenőrizték a férfi dokumentumait, aki érvényes tartózkodási engedéllyel rendelkezett.
A lakájnak szolgálati ideje alatt a Buckingham palotában saját kis apartmanja volt. A férfi kedvence a királyi családból Erzsébet férje, a mogorvának tartott Fülöp herceg, akinek Igor szerint remek a humora és mindig talál időt a személyzet meghallgatására is.