A kanadai Jazz Air egyik utasát még február elején le kellett szállítani egy gépről, mert annyira erős volt a testszaga, hogy az már túlságosan zavarta a többi utast - írja a CNN. "Az emberek megbámulták, és a szagáról súgdolóztak" - nyilatkozta egy, a férfi mellett ülő utas a kanadai CBC-nek. "Mint légitársaság számunkra az utasaink és személyzetünk biztonsága és kényelme a legfontosabb. Ezért minden olyan helyzetet nagyon komolyan veszünk, ami a biztonságukat vagy a kényelmüket veszélyeztetheti. Ilyen esetekben a személyzet úgy cselekszik, hogy az az utasaink legnagyobb része számára megfelelő legyen. Fontos megérteni, hogy a személyzet megpróbál mindent megtenni azért, hogy az ilyen helyzeteket még azelőtt megoldják, hogy azok komollyá váljanak. Sajnos néhány esetben szükséges egy-egy utas eltávolítása" - nyilatkozta a CNN-nek a Jazz Air szóvivője, Maron Stuart. Azt nem erősítették meg, hogy a büdös utast szállították le, annyit mondtak, hogy a kérdéses járatról valóban le kellett szállítani egy embert. A többi utas elmondása szerint egy amerikai férfiról van szó, aki Kanadába ment vakációzni. A szóvivő hozzátette, nincs külön eljárásuk arra az esetre, ha egy utas nagyon kellemetlen szagú lenne, de igyekeztek a legjobb belátásuk szerint kezelni a helyzetet.