A gép egyik szárnya lefelé fordult, mielőtt az egész repülő elkezdett remegni, nyilatkozta a szerdai, spanyol repülőgép-szerencsétlenség egyik túlélője. Ligia Palomino Riveros, egy 42 éves kolumbiai születésű spanyol azt mondta az Associated Pressnek, hogy miután az első felszállási kísérlet meghiúsult, azt gondolta, hogy gépet fognak cserélni. Két buszt állítólag be is állítottak a Kanári-szigetekre tartó Spanair MD-82- es mellé, de az utasokat nem szállították le a gépről. Mindez azután történt, hogy a pilóta egyszer megpróbált felszállni, de kisebb technikai problémát észlelt, ezért a gép visszataxizott a kifutó elejére és a hibás műszert tulajdonképpen kikapcsolták, mivel nem volt feltétlen szükség rá a repüléshez – mindezt a Spaniar közölte a médiával. A kórházi ágyból készített telefonos interjú során Palomino Riveros mondta, a baleset során nem utalt semmi arra, hogy felrobbant volna a motor, ahogy azt más források közölték. A balesetet csak 19 ember élte túl és 153-an meghaltak, eddig azonban még csak ötven holttestet sikerült azonosítani. A tragédia okát jelenleg is vizsgálják.