Az Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat szóvivője szerint országszerte 32 forgalmazója volt annak a filctollnak, amelyről kiderült, hogy mérgező. Ez azt jelenti, hogy szinte mindenhol lehetett kapni, de elsősorban a nagyobb áruházláncokban volt elérhető. A tisztifőorvosi szolgálat csütörtökön minden forgalmazónak megtiltotta a termék árusítását, így azok remélhetőleg már lekerültek a polcokról. Az ÁNTSZ honlapján lévő, fényképpel ellátott tájékoztatás szerint a 20 darabos színes filctollkészlet a megengedett 0,1 százaléknyi benzol többszörösét tartalmazza, amely egy rákkeltő vegyület.
Az ÁNTSZ-t az Európai Unió riasztórendszere, a Rapex értesítette a veszélyről. A RAPEX rendszert 1984-ben hoztak létre, a fogyasztók egészségét és biztonságát veszélyeztető kockázatokat hivatott kivédeni úgy, hogy gyors információcserét biztosít az uniós tagországok között. A rendszer lehetővé teszi a nemzeti hatóságok számára, hogy értesítsék az Európai Bizottságot, amennyiben az európai piacon veszélyes, nem élelmiszer jellegű termék kerül forgalomba. A többi tagállam riasztását követően a Bizottság a kérdéses árucikket kivonhatja a forgalomból, vagy annak értékesítését feltételekhez kötheti. <FH>