A lancashire-i Highbank kórház egy igen drága magánintézmény, a beutaltak heti (!) 3500 fontot (kb. 1,3 millió forint) fizetnek azért, hogy itt ápolják őket. Egy titokban készült videó viszont azt mutatta be a napokban, hogy az ápolók nem mindig bánnak jól a rájuk bízott agysérültekkel – írja az ITV. A videón az látható, hogy két ápoló ütögeti, hangosan szidalmazza az egyik beteget. Miután a videót nyilvánosságra hozták, a kórház hivatalos közleményben kért elnézést az ápolói vállalhatatlan viselkedése miatt, valamint azt is megírták, hogy a videón szereplő két ápolót azonnal kirúgták, miután tudomást szereztek a dologról.