Egységes élményt szeretnének kínálni mind az éttermeikben falatozó, mind az autóval érkező, illetve házhoz rendelő vendégeik számára, ezért megszüntetik az önkiszolgálató italautomatáikat az Egyesült Államokban található McDondald's üzletek – hívja fel a figyelmet a naphire.hu. A népszerű gyorsétterem-lánc az év végéig minden egyes üzletében leszereli a csapokat.
A szolgáltatás hazánkban is népszerű, a vendégek ugyanis korlátlanul újratölthetik a poharaikat, amikor csak szeretnék. Hogy idővel Magyarországon is bevezetik-e a változtatást, egyelőre nem tudni, ám az USA-ban már gőzerővel folyik a munka: a kaliforniai Orange megyében mostanra az összes önkiszolgáló italállomást eltávolították.
Az ottani vásárlóknak a pultnál kell újratöltést kérniük.
Az ígéretek szerint az új, úgynevezett „crew pour” rendszer – amely automatizált berendezéseket használ majd az italrendelések gépi feltöltésére – minimálisra csökkenti az emberi érintkezést, kiküszöböli a lopásokat és nyugodtabb étkezési élményt teremt. Az étterem célja, hogy a vendégeken túl a személyzet számára is egységes munkafolyamatokat alakítson ki.
(Borítókép: Gyorséttermi dolgozó. Illusztráció: Getty Images)