Hiába utazott el a Mikuláshoz több ezer kilométerre, egészen Lappföldre egy csapatnyi angol gyerek szüleivel: az álomutazás katasztrófává fajult, mivel a szervezési hiányosságok miatt hosszan sorba kellett állni a Mikulás lakhelye előtt, néhány gyerek pedig a repülőgép indulása miatt egyáltalán nem találkozhatott a nagyszakállúval. A brit lapok szerdai beszámolói szerint az utazást szervező iroda nem állt a helyzet magaslatán. A Télapó gazdagon feldíszített barlangja előtt hosszú sorok képződtek, olyannyira, hogy sok gyerek be sem jutott, s nem is kapott tőle ajándékot.

Az egyik lapban a 65 éves Hilary Hughes - aki több ezer eurót fizetett azért, hogy gyermekeit és unokáit elvigye a télapóhoz - azt mondta, hogy álom helyett valóságos rémálomban volt részük. Az utazási iroda egyébként elnézést kért azért, hogy a dolgok "nem úgy mentek, ahogyan kellett volna".