Az Amazon vezérigazgatója, Andy Jassy a cég munkatársainak nemrégiben tartott belső tájékoztatón arról beszélt, hogy az AI (mesterséges intelligencia) megjelenése jelentős változásokat hoz a vállalat működésében – különösen a munkaerővel kapcsolatban.

Jassy szerint a technológiai fejlődés hatására bizonyos munkakörökhöz a jövőben kevesebb emberre lesz szükség, míg más feladatokra épp ellenkezőleg: több munkaerőt igényel majd. A vállalatnál már jelenleg is számos belső folyamatot AI támogat – például a készletoptimalizálás, a kereslet előrejelzése, az ügyfélszolgálati chatbot fejlesztése és a termékleírások automatizálása terén.

A globális trendeket figyelve a szakértők egyetértenek abban, hogy az AI komoly hatással lesz a munkaerőpiacra.

A rutinszerű és ismétlődő feladatok automatizálása miatt több iparágban is változás várható: bizonyos állások megszűnhetnek, míg mások teljesen átalakulnak.

Tömeges munkanélküliség helyett átszervezés

Bár az AI térnyerése sok bizonytalanságot szül, a legtöbb szakértő nem számít tömeges munkanélküliségre. Inkább a munkaerő újrastrukturálását, átképzését és a feladatkörök újradefiniálását tartják valószínűnek.

Az Amazon, amely 2023 végén több mint 1,5 millió főt foglalkoztatott világszerte – teljes és részmunkaidőben, valamint ideiglenes munkákra –, egyre inkább a mesterséges intelligencia támogatásával optimalizálja működését és javítja a vásárlói élményt.

A szoftverfejlesztők sincsenek biztonságban

Elemzők szerint a leginkább érintett munkakörök között szerepel a szoftverfejlesztés. Egyre több technológiai vállalat fordul AI-megoldásokhoz, például kódgeneráló rendszerekhez, amelyek nemcsak gyorsítják a fejlesztési folyamatokat, hanem csökkenthetik az ilyen szakemberek iránti igényt is.

(prohardver.hu)

(Borítókép: Emberre hasonlító robot. Illusztráció: Getty Images)